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Más 150.000 vecinos pasaron por las oficinas de atención insular en 2010

   

Oficinas de atención al ciudadano ubicadas en la calle Alcalde Mandillo Tejera, en Santa Cruz de Tenerife. / DA

JESSICA MORENO | Santa Cruz de Tenerife

Las diez oficinas insulares de atención al ciudadano atendieron el pasado año a un total de 158.076 personas. De éstas, la gran mayoría de los vecinos (52.659 en la del Cabildo y 1.568 en la oficina de Alcalde Mandillo Tejera) acudieron a la capital tinerfeña.

Desde el punto de vista numérico, las siguientes oficinas insulares de atención al ciudadano en 2010 fueron las de La Orotava, con 32.399 vecinos; Los Cristianos, 15.747; La Laguna (15.192); Icod de Los Vinos (12.641); y Tacoronte (12.541). Ya con menos visitas se encuentran las dependencias de Güímar (8.388 ciudadanos), Guía de Isora (5.769) y la sede en el Parque Rural de Teno, que atendió a 1.172 personas.

En la actualidad, el Cabildo de Tenerife tiene un total de diez oficinas de atención al ciudadano distribuidas por toda la Isla, en las que, además de facilitar a los interesados información de los servicios y actividades de competencias insular, también se llevan a cabo trámites varios, como becas, acampadas y otros permisos, y funciona como registro oficial de entrada y salida, no sólo para la Corporación, sino también para otras administraciones públicas.

Además de esta decena, el Cabildo tiene previsto abrir otros dos inmuebles, uno de ellos en Candelaria y el otro en la zona del norte de Tenerife.

Las oficinas insulares son de las pocas a nivel regional que mantienen el horario de apertura durante la tarde, por ello se aprecia una alta cifra de registro de documentos oficiales, la cual en 2010 ascendió a 147.320, tramitándose la mayoría de éstas, un 40%, en el edificio principal de Santa Cruz.

Además de la atención presencial de estas oficinas, los ciudadanos también pueden resolver determinados trámites vía telefónica (alguna las 24 horas ). De hecho, el pasado año se registraron un total de 50.842 llamadas.

A ello se suma también el servicio vía mensajes de móvil, con un 239.212 sms recibidos. De estos, la gran mayoría (226.417) fueron del servicio de agricultura, y el resto de personal (10.070), juventud (614) y artesanía (2.111).