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Emprendedores a golpe de ‘click’

VICENTE PÉREZ | Santa Cruz de Tenerife

Vender gracias a Internet productos para bebés, ramos de flores de golosinas, ropa de tejidos naturales o cajas con mariposas vivas para echarlas a volar, son solo ejemplos de lo que han conseguido emprendedores canarios que se han metido de lleno en el llamado comercio electrónico, y que cuentan, para DIARIO DE AVISOS, su experiencia.

Para varios de ellos, que nacieron como comerciantes tradicionales, vender sus productos en la Red de Redes les ha permitido capear mejor la crisis económica, y, para otros, que nacieron exclusivamente como empresas digitales (sin sede física), la venta on line es su única razón de ser.

Estos emprendedores permiten a sus clientes ver sus catálogos, comprar el producto, pagarlo y recibirlo sin necesidad de salir de su casa, aunque, en el caso de Canarias, por su lejanía, el precio final se ve influido por el sobrecoste del transporte y la distribución. El 15% de las pymes del Archipiélago dispone de su propia web, un dato inferior a la media nacional, que alcanza ya el 21%, como quedó constancia en un reciente foro organizado por la Cámara de Comercio. La comercialización on line es una alternativa para el 4% del tejido empresarial canario.

La facturación de las ventas digitales en España ya está por cifras astronómicas, y el año pasado movieron 170.000 millones de euros. Los cuatro emprendedores entrevistados por este periódico coinciden en una reflexión: el tiempo en que las pymes podían obviar las redes sociales e Internet pasó; el futuro ya lleva tiempo entre nosotros.

Joshua Díaz, Florichuches. | FRAN PALLERO

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Los ramos de flores hechos de golosinas que se pueden pedir por ‘WhatsApp’
En el verano de 2010 a María Jesús Expósito, que estaba en paro, su hijo le pidió un ramo original para regalar a su pareja: y le hizo uno con flores hechas de golosinas, papel y otros adornos. La invención le encantó a su familia, tanto, que su yerno, Joshua Díaz, informático, tuvo una segunda idea: vender esas creaciones por Internet. El resultado fue un éxito: empezaron a recibir pedidos de toda Canarias, de la Península e incluso desde Alemania y Austria, en muchos casos para bodas y comuniones. Crearon su web e incluso abrieron, en diciembre, un local en el Centro Comercial Santa Cruz Carrefour, de Añaza. Ahora, la firma está presente en casi todas las redes sociales, y comercializa sus florísticas golosinas, cuyo diseño se puede personalizar, por precios entre 5 y 50 euros, con transporte gratis en el área metropolitana, y sobrecoste del envío por correo, caso de que el cliente resida en otras islas o fuera del Archipiélago. “Lo importante es tener un nombre sencillo y tener presencia en Internet con una web-blog donde te escuche la gente”, afirma Joshua, de 28 años, quien tiene claro que “sin Internet, esta empresa no hubiera nacido”. Ahora, como community manager se propone “caminar hacia nuevas mejoras y creaciones en la empresa”. [/apunte]

Sudhir Khatnani, ‘Nature Paradise’. | DA

[apunte]Moda de tejidos naturales que nació en Puerto de la Cruz
En 1999, una familia propietaria de un bazar fundado en 1974 en Puerto de la Cruz se arriesgó a dar un giro a su negocio y dedicarse al mundo de la moda hecha con tejidos naturales. Sudhir Khatnani, de 34 años y que tomó el testigo de su padre, dio otro salto, esta vez a la Red de Redes. Así, en 2004 abrió una web, que en 2009 incorporó el servicio de tienda on line, por donde recibe pedidos de muchos lugares del mundo, en especial de la Península, Alemania y EE.UU. “Ya no basta con tener una web, sino que hay que trabajar en ella a diario, actualizando y mejorando sus contenidos y estrategias, porque el mercado es agresivo; aunque la fuerza pasa ahora por las redes sociales”, aconseja, antes de advertir de que “el rendimiento para la pyme no se ve desde un principio,hay que esforzarse”. Y así ha ocurrido a Nature Paradise, que comercializa 400 diseños de ropa, adquirida, en un 80% de los casos, por turistas del norte europeo que la descubren durante sus vacaciones en las tiendas de esta firma (siete en Tenerife y cuatro franquicias en Lanzarote, Gran Canaria, Sevilla y Mallorca) y repiten luego usando el servicio de ventas on line.[/apunte]

Daniel García, ‘Babies & Home’. | DA

[apunte]Una tienda para bebés y el hogar, de La Palma al mundo
Daniel, de 39 años, y su hermano Juan Alberto, son la segunda generación de una familia de comerciantes que comenzó en La Gomera en 1978 y se mudó a Los Llanos de Aridane en 1982. Pero mayor fue el salto que dieron en 2009, cuando divulgaron Babies & Home, su tienda de productos para bebés y para el hogar en Youtube, con vídeos muy útiles sobre, por ejemplo, cómo montar un carrito portabebé o proteger un colchón contra los ácaros del polvo. Luego crearon su propia web, y ahora comienzan a tener clientes de toda Canarias e, incluso de la Península y el extranjero, aunque para el continente el problema es la logística. Aunque todavía las ventas por Internet no suponen un porcentaje apreciable de su facturación, sí cree que les han permitido pasar mejor la crisis, pues “las pymes que no se ofrecen ya en la Red lo están pasando peor”. “La forma de comprar ha cambiado mucho y quien no lo ha entendido está desconcertado”, apostilla. Daniel recomienda que “un diseñador gráfico te diseñe bien la web”. Adonde más lejos ha llegado vendiendo por Internet es a Miami, desde donde le llamaron para comprarle un mueble bañera para bebés.[/apunte]

Ruth Díaz, ‘Mariposas a volar’. | DA

[apunte]Las cajas regalo con la sorpresa de mariposas vivas… y un poema
Dicen que las mariposas son portadoras de buenos deseos, y, desde luego, a Ruth García le cambiaron la vida. Esta tinerfeña, de 38 años, decidió en 2009 darse de alta como autónoma ofreciendo por Internet sueltas de estos animales voladores en actos sociales (como bodas, bautizos, comuniones, cumpleaños…). Las mariposas van en una caja de regalo (que contiene además un poema inédito) y, al abrirse, salen volando. La idea ya se había puesto en marcha en México y EE.UU, y ella ha sido la pionera en España. Desde entonces, y valiéndose de las redes sociales y de una web, su negocio ha funcionado, hasta el punto de que le gustaría internacionalizarlo llegando a acuerdos con empresas de Portugal, Francia e Italia. Tiene pedidos de varias islas y de la Península, y envía las cajas mediante distribuidores externos o mensajería. Las mariposas se las suministra una granja d el Norte de Tenerife. Son de la especie monarca, que alcanza los 12 centímetros y que lleva 100 años aquí y ya no se considera invasora, por lo que puede ser dejada en libertad. El precio de un regalo de 20 mariposas, con caja y poema es de 250 euros. “Mi gran escaparate es Internet, donde es importante tener una buena imagen corporativa y estar en las redes sociales”, afirma Ruth. Su única inversión: una furgoneta y un ordenador.[/apunte]