Santa Cruz >

Las agencias de viajes darán los certificados de residencia

DIARIO DE AVISOS | Santa Cruz de Tenerife

El Ayuntamiento de Santa Cruz ha formalizado un protocolo de colaboración con las agencias de viajes con el objetivo de que estas puedan tramitar el certificado que permite el descuento por residente en el transporte marítimo y terrestre, tal y como exige desde el pasado 1 de septiembre el Ministerio de Fomento. El concejal de Hacienda, Alberto Bernabé, explicó que este protocolo de actuación, pionero en la provincia tinerfeña, permite que cualquier agencia que lo desee pueda prestar este servicio a sus clientes. De modo alternativo podrán obtener el certificado representado al cliente o bien el código de usuario y pin en su nombre y que posteriormente se enviará al correo del interesado.

Bernabé, que estuvo acompañado por el Director General de Organización y Régimen Interno, Joaquín Castro Brunetto y la presidenta de la Asociación provincial de agencias de viajes, Bárbara Waldorff, afirmó que “el Ayuntamiento ha venido realizando una serie de mejoras para facilitar al ciudadano este trámite, por un lado permitiendo obtener el certificado sin coste alguno a través de un usuario y un pin, así como con la puesta en marcha de un servicio de cita previa. Esta nueva iniciativa supone la voluntad municipal de mejorar este servicio”.

Alberto Bernabé recordó que las oficinas centrales municipales de General Antequera se han visto reforzadas con varias ventanillas de atención única, así como con dos nuevos puestos de información al público.