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VxP propone modernizar los servicios sociales e instaurar la cita previa

   

DIARIO DE AVISOS | Puerto de la Cruz

Vecinos y Vecinas x el Puerto (VxP) pretende que el Ayuntamiento vaya dando pasos para ofrecer mejores y más modernos servicios al ciudadano. Uno de ellos, debe ser, a su juicio, la implantación de un sistema de cita previa que eliminaría las largas colas de personas por fuera de las Casas Consistoriales todos los días, esperando a ser atendidas por el personal del área de Bienestar Social.

Desde VxP se considera que este asunto es de máxima prioridad, ya que depende de ello, el atender adecuadamente a los ciudadanos y proteger su privacidad. “El sistema actual, supone una falta de consideración con los mismos, porque las largas esperas contribuyen a su identificación y estigmatización social como personas sin recursos”, sostiene la formación en una nota. Además, con un sistema de cita previa, se haría la vida más fácil y cómoda a los portuenses, y mejoraría la atención por parte de los empleados públicos encargados de estas tareas, “quienes en muchos casos se ven desbordados”.

Según VxP, con un sistema de cita previa se conseguiría ahorrar tiempo a usuarios y empleados públicos, se reducirían las esperas, se mejoraría la atención al vecino y se optimizarían espacios y recursos, evitando incluso que los ciudadanos tengan que peregrinar de administración en administración y de dependencia en dependencia para gestionar su asunto.