EUROPA PRESS | Santa Cruz
La directora regional para Europa de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Isabel Garaña, asegura que el ‘II Congreso Internacional TIC, Turismo e Innovación’ que se celebrará los días 21 y 22 de junio en Tenerife puede aportar gran valor al sector ya que “la tecnología es un soporte insustituible para el sector turístico en su conjunto, y siendo Canarias un destino líder, también debe ser líder en la utilización de la tecnología en el sector”.
Esta iniciativa está promovida por la Organización Mundial del Turismo (OMT), Gobierno de Canarias, la Asociación Multisectorial de Empresas de la Electrónica, las Tecnologías de la Información y Comunicación, de las Telecomunicaciones y de los contenidos (AMETIC) y la Federación Canaria de Tecnologías de la Información y la Comunicación (FECATIC), y reunirá a una treintena de expertos de todo el mundo como ponentes.
En el Congreso se abordarán cuestiones de relevancia sustancial para la evolución del turismo a corto plazo: el impacto de las redes sociales, el trato con el público, el poder que adquiere el consumidor como prescriptor del producto turístico, los sistemas internos de gestión de información en los establecimientos hoteleros, la revolución que supone el auge de los dispositivos móviles o tabletas y la necesidad de actualizar el sentido del negocio turístico en el escenario actual.
Canarias se confirma como centro mundial de la innovación tecnológica en el sector, ya que con esta cumbre se evaluará el impacto de las redes sociales, la telefonía móvil o la evolución del negocio turístico en internet.
“El turismo, hoy en día, es una actividad ‘high-tech’. El turista actual quiere estar permanentemente conectado y la tecnología nos permite mantener una conversación constante con ellos. Turismo y tecnología son un binomio imprescindible, y lo será aún más en el futuro”, explica.
El turismo es un fenómeno global en constante crecimiento, lo que se refleja en la gran capacidad de generación del empleo del sector, responsable de 1 de cada 12 empleos que se crean en el mundo. Según datos de la UNWTO, en 2011 se registraron 982 millones de viajeros cruzando las fronteras internacionales.
Exportaciones de servicios
“Como sector económico, el turismo representa el 5 por ciento del PIB global y el 30 por ciento de las exportaciones de servicios, y genera unos 2.500 millones de euros al día en ingresos por exportaciones”, explica.
Para la OMT, “España es un verdadero gigante turístico, un destino emblemático en los mercados internacionales y Canarias es referente de la excelencia empresarial de la industria turística, lo cual es una gran ventaja teniendo en cuenta el peso que el turismo tiene para la economía canaria que se acerca al 30 por ciento del PIB”.
Para Isabel Garaña, “es muy alentador ver cómo la oferta turística de Canarias tiene un nivel tan sobresaliente, infraestructuras de gran valor, con nuevos productos y experiencias, con una gastronomía conocida internacionalmente, y con nuevas y mejoras propuestas que ofrecer a los turistas, que son cada vez más fieles a esta tierra tan maravillosa”.