J. F. J. | La Laguna
Un grupo de treinta desempleados del área Taco-La Cuesta, en el municipio de La Laguna, toma parte de la primera experiencia formativa como dependientes de proximidad. Detrás de este novedoso plan de capacitación laboral está el proyecto Juntos, más fuertes, ideado por la iniciativa Barrios por el Empleo y financiado por el Cabildo Insular.
Desde el pasado mes de octubre y hasta mediados del próximo enero, los alumnos son formados como empleados especializados en la atención al público, un perfil bastante interesante para cantidad de empresas del entorno, ya que si algo abunda en La Cuesta-Taco son los pequeños y medianos establecimientos de proximidad. El proyecto se ha marcado como objetivo final lograr la inserción laboral de al menos el 10% de los participantes en el curso.
El Grupo Shine, integrado por jóvenes psicólogos y especialistas en motivación laboral, es quien se está encargando de la formación de los chicos en esta primera parte de la convocatoria. En una siguiente fase, los futuros dependientes comerciales también recibirán clases de inglés, completando así un itinerario de definición profesional que les puede llevar a conseguir su gran anhelo, un puesto de trabajo como personal cualificado. Es la primera vez que se ofrece un curso de esta características en la provincia, dirigido a dotar de las mejores herramientas posibles a aquellos trabajadores que se sitúan detrás de un mostrador y deben relacionarse directamente con los clientes. “Los mejores dependientes saldrán de aquí”, asegura Vicente Zapata, profesor universitario y uno de los precursores de este proyecto, canalizado a través de la Fundación Canaria Empresa Universidad de La Laguna.
Aquellos alumnos del curso que lo necesiten tienen a su disposición un servicio de guardería así como ayudas para el transporte. El grupo lo conforman, básicamente, demandantes del primer empleo y parados de larga duración procedentes de diferentes sectores. Además de recibir formación específica como dependientes de proximidad, durante el curso también recibirán todo tipo de asesoramiento enfocado a su inserción en el mundo laboral.
Zapata, que desde hace varios años viene trabajando también con la iniciativa Vecinos al Proyecto, premiada hace poco por la ULL por su “creatividad social”, es un buen conocedor de las características socioeconómicas de La Cuesta y Taco, y está convencido de los beneficios que puede tener para las empresas de la zona poder contar con esta promoción específicamente formada en la atención al cliente. “Tenemos todos los negocios posible y, lo que es más importante, la centralidad del área metropolitana. El sector ha pasado por momentos duros, pero eso lo ha hecho aún más potente”,asegura.