Movistar inicia la devolución de llamadas al 922 500 800

María Concepción Brito. | DA

DIARIO DE AVISOS | Candelaria

Tras la reclamación realizada en febrero por el Ayuntamiento a Movistar, por estar cobrando indebidamente a sus clientes las llamadas al 922 500 800 como si fueran de tarificación especial cuando no lo son, desde la compañía se han dirigido al Consistorio informando que “se van a adoptar las medidas oportunas para detectar los casos que se hayan producido. Los clientes afectados pueden solicitar a través del número de atención al cliente 1004 la devolución de los importes facturados por este concepto”.

Desde la compañía se informa, además, de que desde el día 1 se empezó a aplicar la devolución de los importes reclamados por este concepto.

María Concepción Brito, concejala de Nuevas Tecnologías, recuerda que desde el Ayuntamiento se reenvió a Movistar el certificado de Ono, compañía con la que el Ayuntamiento tiene contratado el servicio telefónico, en el que se especificaba que el 922 500 800 no es un número de tarificación especial.